Het leek zo’n betrouwbaar persoon…. en toch is het fout gelopen.

Dit kan in allerlei situaties voorkomen. Het kan gaan om een deal waar veel geld mee gemoeid is of je hebt iemand aangenomen die zijn CV iets meer dan overdreven heeft.

Dit kan veel schade opleveren, zowel financieel als emotioneel.

Je kunt jezelf hier heel goed tegen wapenen. Naast een stortvloed van mooie woorden communiceert de gesprekspartner namelijk ook via vier andere kanalen. Dit is via (micro)- gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal, de spreekstijl en het stemgebruik.  In de praktijk besteden we hier weinig aandacht aan.

Door hier meer op te focussen kun je afwijkingen constateren van de zg. baseline. Dit zegt niet zoveel, maar via een bepaalde vraagtechniek is het mogelijk het waarheidsgehalte te evalueren.

Het is niet moeilijk aan te leren, met de kennis en vaardigheden na de 3 daagse cursus Toegepaste Waarheidsvinding is het al prima te doen. En door het regelmatig toe te passen gaat het uiteindelijk vanzelf!

En het mooie is natuurlijk, dat door deze investering in tijd en geld de kans om weer bedrogen te worden veel kleiner wordt. En dat scheelt weer geld en frustraties!

Herken je dit?

Herken je dit? Je bent in gesprek en jouw gesprekspartner wordt ineens kwaad. Een normaal gesprek is daarna niet meer mogelijk.

Wat is er gebeurd, vraag je je af? Je had al een onderbuikgevoel dat je hem of haar bijvoorbeeld ergens mee irriteerde. Je hebt daar niets mee gedaan en nu ligt de focus op het repareren van de relatie of het redden van het gesprek.

Dit kun je voorkomen! Je kunt leren om subtiele signalen op te merken, zelfs voordat jouw gesprekspartner zichzelf bewust is van de emotie die aan het ontstaan is.  Door deze bewustwording kun je ingrijpen voor het te laat is en zo zorgen dat het een productief gesprek blijft.

Misschien herken je dit ook bij jezelf. Je hebt een belangrijk gesprek, maar er is iets dat jou emotioneert. Dit kan natuurlijk veel oorzaken hebben.

Bij een belangrijk gesprek is het uiteraard wel van belang dat je goed na kunt blijven denken. Hoe meer emotie, hoe minder goed je na kunt denken..

Wil je leren om emoties bij jezelf of bij anderen te herkennen? Wil je weten hoe je dit kunt managen of hoe je een gesprek “kunt redden”? Schrijf je dan nu in voor de cursus Geavanceerde Gesprekstechnieken (Nederlandstalige versie van de cursus Emotional Skills and Competencies (ESaC) van Paul Ekman International) op 17 en 18 september in Woudenberg. De cursus is in het Nederlands.

De investering bedraagt €950,41 (excl BTW) en is inclusief uitstekende lunch, het boek “Emotions Revealed” van Paul Ekman en een afsluitende borrel.

Wil je eerst meer informatie, klik dan hieronder en wij beantwoorden jouw vraag.