Na een intensieve congresweek gaan onze trainers Tim en Anika weer gewoon door met de cursussen! Vandaag start de eerste dag van onze vijfdaagse vervolgcursus Geavanceerde Gesprekstechnieken. Alles staat weer klaar voor de ontvangst van onze cursisten.
Deze vervolgcursus staat in het teken van herhaling, verbreding en verdieping van geavanceerde gesprekstechnieken. Hierbij worden ook op een interactieve manier scenario’s van de opdrachtgever gebruikt om de geleerde gesprekstechnieken te beoefenen.
Onze trainers Tim en Anika kijken weer terug op een meer dan geslaagde cursusweek. De cursisten voorzagen hen van een prima feedback en eindbeoordeling. De verdiepingsboeken zijn weer ingepakt en gaan voor even weer terug naar de boekenplanken op kantoor.
Altijd al willen leren hoe je moet omgaan met jouw eigen emoties en de emoties van een ander tijdens een gesprek? Wil je ook een inschatting leren maken van het waarheidsgehalte?
Volg dan onze combinatiecursus Geavanceerde Gesprekstechnieken/Toegepaste Waarheidsvinding van 5 tot en met 8 oktober 2021.
Deze Nederlandse versies van Emotional Skills and Competencies (ESaC) en Evaluating Truthfulness and Credibility (ETaC) van Dr. Paul Ekman worden vanaf nu door Woodland Emotional Intelligence aangeboden als combinatiecursus.
Beide cursussen staan op zichzelf, waardoor een gedeeltelijke overlap niet te voorkomen is. In overleg met Paul Ekman International is overeengekomen dat Woodland Emotional Intelligence beide cursussen combineert in een vierdaagse cursus.
De eerste twee dagen volgt u de cursus Geavanceerde Gesprekstechnieken en de volgende twee dagen de cursus Toegepaste Waarheidsvinding. Beide cursussen sluit u (desgewenst) af met een test.
Klik hier voor meer informatie over de inhoud van beide cursussen
Verschillende werkgevers hebben voor hun werknemers een persoonlijk opleidingsbudget beschikbaar. Met dit opleidingsbudget kun je een opleiding volgen die niet direct wordt vereist in jouw functieomschrijving. Je kunt dit opleidingsbudget gebruiken om je in een hele andere richting te bekwamen of inzetten voor jouw eigen persoonlijke ontwikkeling.
Saar heeft gebruik gemaakt van dit persoonlijke opleidingsbudget. Haar werkgever voorziet de medewerkers jaarlijks van een vrij besteedbaar opleidingsbudget. Saar heeft het budget ingezet voor het volgen van de cursussen Toegepaste Waarheidsvinding en Geavanceerde Gesprekstechnieken (de Nederlandse versies van de cursussen Evaluating Truthfulness and Credibility (ETaC) en Emotional Skills and Competencies (ESaC) van Paul Ekman International).
Saar wist wel dat communicatie maar voor een klein deel uit woorden bestaat, maar toch… Tijdens haar gesprekken met cliënten en collega’s had zij soms het gevoel iets te missen waar zij niet precies haar vinger op kon leggen: noem het het welbekende onderbuikgevoel…
Op zoek naar verdieping kwam zij uit bij onze cursussen Toegepaste Waarheidsvinding en Geavanceerde Gesprekstechnieken. Daar ging een wereld voor haar open! Zij laat ons weten na het volgen van de trainingen nu te kunnen zien wat dat onderbuikgevoel veroorzaakte.
Door het lezen van emoties (verbaal en non-verbaal) begrijpt zij de mensen beter en vangt zij de onbewuste signalen van haar gesprekspartners op, zo kan zij gerichter doorvragen. “Een geweldige investering van mijn persoonlijke opleidingsbudget”, liet Saar ons weten.
Ook jouw persoonlijke opleidingsbudget inzetten om onbewuste signalen van gesprekspartners op te kunnen vangen? Neem dan contact met ons op en vraag meer informatie aan.
Dit kan in allerlei situaties voorkomen. Het kan gaan om een deal waar veel geld mee gemoeid is of je hebt iemand aangenomen die zijn CV iets meer dan overdreven heeft.
Dit kan veel schade opleveren, zowel financieel als emotioneel.
Je kunt jezelf hier heel goed tegen wapenen. Naast een stortvloed van mooie woorden communiceert de gesprekspartner namelijk ook via vier andere kanalen. Dit is via (micro)- gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal, de spreekstijl en het stemgebruik. In de praktijk besteden we hier weinig aandacht aan.
Door hier meer op te focussen kun je afwijkingen constateren van de zg. baseline. Dit zegt niet zoveel, maar via een bepaalde vraagtechniek is het mogelijk het waarheidsgehalte te evalueren.
Het is niet moeilijk aan te leren, met de kennis en vaardigheden na de 3 daagse cursus Toegepaste Waarheidsvinding is het al prima te doen. En door het regelmatig toe te passen gaat het uiteindelijk vanzelf!
En het mooie is natuurlijk, dat door deze investering in tijd en geld de kans om weer bedrogen te worden veel kleiner wordt. En dat scheelt weer geld en frustraties!
Aan het begin van de Covid-periode postte @HarryLansley van de @EIA Group een blog over het herkennen van een echte glimlach als iemand een mondmasker draagt. Lees Harry zijn blog hier!
Wil je meer weten over het lezen van emoties? Woodland Emotional Intelligence is het enige trainingsinstituut in Nederland dat is gecertificeerd om de trainingen van Dr. Paul Ekman te geven.
In onze cursussen Geavanceerde Gesprekstechnieken en Toegepaste Waarheidsvinding leer je technieken aan om de emoties bij anderen te lezen. Gelukkig is het gezicht niet het enige kanaal waar je emoties bij anderen kunt herkennen. In de training leer je de vijf kanalen emoties bij anderen te herkennen.
De trainers van Woodland Emotional Intelligence hebben deze technieken zelf toegepast tijdens het voeren van “highstake-gesprekken” in operationele omstandigheden. Tijdens deze gesprekken droegen de gesprekspartners geen mondmaskers maar andere gezichtsbedekking, die het lezen van emoties bemoeilijkten.
