Goed besteed persoonlijk budget!

Verschillende werkgevers hebben voor hun werknemers een persoonlijk opleidingsbudget beschikbaar. Met dit opleidingsbudget kun je een opleiding volgen die niet direct wordt vereist in jouw functieomschrijving. Je kunt dit opleidingsbudget gebruiken om je in een hele andere richting te bekwamen of inzetten voor jouw eigen persoonlijke ontwikkeling.

Saar heeft gebruik gemaakt van dit persoonlijke opleidingsbudget. Haar werkgever voorziet de medewerkers jaarlijks van een vrij besteedbaar opleidingsbudget. Saar heeft het budget ingezet voor het volgen van de cursussen Toegepaste Waarheidsvinding en Geavanceerde Gesprekstechnieken (de Nederlandse versies van de cursussen Evaluating Truthfulness and Credibility (ETaC) en Emotional Skills and Competencies (ESaC) van Paul Ekman International).

Saar wist wel dat communicatie maar voor een klein deel uit woorden bestaat, maar toch… Tijdens haar gesprekken met cliënten en collega’s had zij soms het gevoel iets te missen waar zij niet precies haar vinger op kon leggen: noem het het welbekende onderbuikgevoel

Op zoek naar verdieping kwam zij uit bij onze cursussen Toegepaste Waarheidsvinding en Geavanceerde Gesprekstechnieken. Daar ging een wereld voor haar open!  Zij laat ons weten na het volgen van de trainingen nu te kunnen zien wat dat onderbuikgevoel veroorzaakte.

Door het lezen van emoties (verbaal en non-verbaal) begrijpt zij de mensen beter en vangt zij de onbewuste signalen van haar gesprekspartners op, zo kan zij gerichter doorvragen. “Een geweldige investering van mijn persoonlijke opleidingsbudget”, liet Saar ons weten.

Ook jouw persoonlijke opleidingsbudget inzetten om onbewuste signalen van gesprekspartners op te kunnen vangen? Neem dan contact met ons op en vraag meer informatie aan.

Het leek zo’n betrouwbaar persoon…. en toch is het fout gelopen.

Dit kan in allerlei situaties voorkomen. Het kan gaan om een deal waar veel geld mee gemoeid is of je hebt iemand aangenomen die zijn CV iets meer dan overdreven heeft.

Dit kan veel schade opleveren, zowel financieel als emotioneel.

Je kunt jezelf hier heel goed tegen wapenen. Naast een stortvloed van mooie woorden communiceert de gesprekspartner namelijk ook via vier andere kanalen. Dit is via (micro)- gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal, de spreekstijl en het stemgebruik.  In de praktijk besteden we hier weinig aandacht aan.

Door hier meer op te focussen kun je afwijkingen constateren van de zg. baseline. Dit zegt niet zoveel, maar via een bepaalde vraagtechniek is het mogelijk het waarheidsgehalte te evalueren.

Het is niet moeilijk aan te leren, met de kennis en vaardigheden na de 3 daagse cursus Toegepaste Waarheidsvinding is het al prima te doen. En door het regelmatig toe te passen gaat het uiteindelijk vanzelf!

En het mooie is natuurlijk, dat door deze investering in tijd en geld de kans om weer bedrogen te worden veel kleiner wordt. En dat scheelt weer geld en frustraties!

Hoe lees ik emoties als iemand een mondmasker (of andere gezichtsbedekking) draagt?

credit u-lordclarmander

Aan het begin van de Covid-periode postte @HarryLansley van de @EIA Group een blog over het herkennen van een echte glimlach als iemand een mondmasker draagt. Lees Harry zijn blog hier!

Deze maand heeft @psychologiemagazine een test geplaatst op haar website met de vraag:
“Hoe goed kun jij nog emoties lezen?”

Wil je meer weten over het lezen van emoties? Woodland Emotional Intelligence is het enige trainingsinstituut in Nederland dat is gecertificeerd om de trainingen van Dr. Paul Ekman te geven.

In onze cursussen Geavanceerde Gesprekstechnieken en Toegepaste Waarheidsvinding leer je technieken aan om de emoties bij anderen te lezen. Gelukkig is het gezicht niet het enige kanaal waar je emoties bij anderen kunt herkennen. In de training leer je de vijf kanalen emoties bij anderen te herkennen.

De trainers van Woodland Emotional Intelligence hebben deze technieken zelf toegepast tijdens het voeren van “highstake-gesprekken” in operationele omstandigheden. Tijdens deze gesprekken droegen de gesprekspartners geen mondmaskers maar andere gezichtsbedekking, die het lezen van emoties bemoeilijkten.

Herken je dit?

Herken je dit? Je bent in gesprek en jouw gesprekspartner wordt ineens kwaad. Een normaal gesprek is daarna niet meer mogelijk.

Wat is er gebeurd, vraag je je af? Je had al een onderbuikgevoel dat je hem of haar bijvoorbeeld ergens mee irriteerde. Je hebt daar niets mee gedaan en nu ligt de focus op het repareren van de relatie of het redden van het gesprek.

Dit kun je voorkomen! Je kunt leren om subtiele signalen op te merken, zelfs voordat jouw gesprekspartner zichzelf bewust is van de emotie die aan het ontstaan is.  Door deze bewustwording kun je ingrijpen voor het te laat is en zo zorgen dat het een productief gesprek blijft.

Misschien herken je dit ook bij jezelf. Je hebt een belangrijk gesprek, maar er is iets dat jou emotioneert. Dit kan natuurlijk veel oorzaken hebben.

Bij een belangrijk gesprek is het uiteraard wel van belang dat je goed na kunt blijven denken. Hoe meer emotie, hoe minder goed je na kunt denken..

Wil je leren om emoties bij jezelf of bij anderen te herkennen? Wil je weten hoe je dit kunt managen of hoe je een gesprek “kunt redden”? Schrijf je dan nu in voor de cursus Geavanceerde Gesprekstechnieken (Nederlandstalige versie van de cursus Emotional Skills and Competencies (ESaC) van Paul Ekman International) op 17 en 18 september in Woudenberg. De cursus is in het Nederlands.

De investering bedraagt €950,41 (excl BTW) en is inclusief uitstekende lunch, het boek “Emotions Revealed” van Paul Ekman en een afsluitende borrel.

Wil je eerst meer informatie, klik dan hieronder en wij beantwoorden jouw vraag.

De cirkel van invloed- COVID-19 editie

Cliff Lansley van de EIA-groep heeft een speciale COVID-19 editie van de “cirkel van invloed” getekend. Deze cirkel is afgeleid van die van Stephen Covey en Cliff heeft hierin de basisbeginselen van Emotionele Intelligentie verwerkt.

Dit laat zien hoeveel kracht je hebt, als het erop aankomt, om je eigen gedachten en gevoelens in de hand te houden. Het is meer dan je denkt dat het is!

Woodland Emotional Intelligence is partner van Paul Ekman International, deel van de EIA-groep.

WoodlandEI brengt bezoek aan Manchester

Afgelopen vrijdag hebben we een bezoek gebracht aan het team van Emotional Intelligence Academy EIA Group in Manchester. Hartelijk dank Aaron Garner FRSA MSc, Harry Lansley en Jordan Lansley voor jullie gastvrijheid, inspiratie en goede tips. We kijken uit naar een meer intensieve samenwerking!

#esac #etac #waarheidsvinding #highstake #emotionalintelligence #facetoface #communicatie #gesprekstechnieken

Frisse start voor Woodland Emotional Intelligence!

Vanaf 2016 stonden Marc, Mike en Tim samen aan het roer van Woodland Emotional Intelligence. Tim heeft het stokje overgenomen en mag zich voortaan eigenaar noemen. De overdracht vond plaats bij de notaris op vrijdag 7 februari 2020 .

Frisse doorstart, zelfde trainers!

#emotionalintelligence #facetoface #hightstake #communicatie #waarheidsvinding