In deze tijd van elkaar minder vaak zien, afscheid moeten nemen van geliefden, werk en zelfs je sociale contacten, ervaren wij vaker de emotie verdriet. Ook Harry heeft in deze periode vaker te maken met de emotie verdriet, daarom ontmoet Harry deze week…. Verdriet.
Verdriet is een van de zeven universele emoties en wordt door iedereen ter wereld ervaren bij het verlies van iemand of iets dat belangrijk is.
De oorzaak van verdriet varieert en is gebaseerd op persoonlijk of cultureel gevoel. Hoewel verdriet vaak als negatief wordt ervaren, heeft het een belangrijke functie voor het signaleren van de behoefte aan hulp of troost.
Vandaag ontmoet Harry weer een van de zeven emoties met universele uitdrukkingen. Vandaag meets Harry…. Afschuw.
Harry meets…. Afschuw.
Afschuw is een van de zeven universele emoties en laat zich zien als een gevoel van aversie tegen iets aanstootgevends. We kunnen afschuw tonen om iets wat we waarnemen met onze zintuigen (zien, ruiken, aanraken, geluid en smaak). Maar kan zelfs subtiel naar voren komen door acties, verschijningen of mensen en zelfs door ideeën.
Wil je meer leren over het herkennen van emoties en evalueren van de waarheid?
Een van de vijf kanalen van communicatie is de gezichtsuitdrukking. Gezichtsuitdrukkingen zijn een rijke bron van emotionele en cognitieve gegevens. Het onderzoek van Dr. Paul Ekman heeft aangetoond dat er zeven emoties met universele uitdrukkingen zijn. Deze signalen zijn gericht op socialisatie en overleven. Universeel en binnen alle culturen worden deze signalen op een gelijke manier uitgedrukt.
Ontmoet Harry… Harry woont in de UK en werkt bij de EIAgroup/Paul Ekman International (PEI). Woodland Emotional Intelligence is het enige trainingsinstituut in Nederland dat onder de vlag van PEI de trainingen mag geven die gebaseerd zijn op de methodes van Dr. Paul Ekman. De komende zeven weken nemen wij je mee als Harry één van de zeven emoties ontmoet.
Deze week ontmoet Harry… verbazing.
Wil je meer leren over het herkennen van emoties en evalueren van de waarheid?
Het was nog even spannend, maar afgelopen dinsdag is op onze vertrouwde locatie Schimmel1885, de cursus Toegepaste Waarheidsvinding van start gegaan. Woodland Emotional Intelligence is blij dat de cursus, na drie keer vanwege Covid-19 te zijn verzet, deze keer toch kon doorgaan.
De groep cursisten leert in drie dagen de methode van Dr. Paul Ekman om de waarheid van een gesprek te evalueren. Deze Nederlandse versie van de training Evaluating Truthfulness and Credibility (ETaC) wordt gegeven onder licentie van Paul Ekman International.
Wil je ook leren de waarheid te evalueren? Dat kan volgend jaar weer, van 10 t/m 12 maart organiseren we de volgende cursus Toegepaste Waarheidsvinding!
Van uitstel komt zeker geen afstel; op donderdag 17 september kon dan eindelijk de eerste cursus “Geavanceerde Gesprekstechnieken” van 2020 worden verzorgd door Woodland Emotional Intelligence.
Onder leiding van de trainers Tim, Marc en Yildiz gingen de cursisten van start. In de twee dagen durende cursus hebben zij geleerd hoe de emoties van anderen én die van zichzelf te herkennen én dit te gebruiken tijdens te voeren gesprekken. Naast de theorie van Dr. PaulEkman, kwamen ook de invloed van cultuur op een gesprek en handvatten voor het beïnvloeden van gedrag aan de orde.
Voor de trainers weer heerlijk om de cursus te kunnenenmogen geven na eerdere annuleringen vanwege de COVID-maatregelen. De cursisten wacht deze week nog een eindtoets om het InternationalPaulEkmancertificaat te bemachtigen.
Trots is WoodlandEI op de nieuwe huisstijl en het nieuwe cursusmateriaal. Bijvoorbeeld de opbergbox van @Klapr werd door de cursisten goed ontvangen.
WoodlandEI kijkt uit naar 27 oktober, dan gaat de driedaagse cursus “ToegepasteWaarheidsvinding”voor de eerste keer in 2020 van start.
Er zijn nog enkele plekken beschikbaar! Kijk hier op onze website voor meer informatie over de cursus “Toegepaste Waarheidsvinding” of neem contact op met info@woodlandei.nl
Woodland Emotional Intelligence (WoodlandEI) is zeer te spreken over de ondersteuning vanuit Light City Media (LCM). Vanaf februari ondersteunt Light City Media de Social Media campagne van Woodland EI. LCM laat zien hoe een campagne verloopt en hoe je aan de knoppen kunt draaien om meer aandacht en klikken te genereren. Samen met LCM is WoodlandEI een Social Media campagne gestart en deze heeft geresulteerd in meer bezoekers aan onze website en informatie aanvragen voor onze cursussen.
De samenwerking met LCM is professioneel en plezierig! Zelf meedenken over de beelden en teksten maakt dat je je ook heel betrokken voelt bij de campagnes en de frequente updates vanuit LCM zorgen er voor dat je op de hoogte blijft van het verloop van de campagne.
Verschillende werkgevers hebben voor hun werknemers een persoonlijk opleidingsbudget beschikbaar. Met dit opleidingsbudget kun je een opleiding volgen die niet direct wordt vereist in jouw functieomschrijving. Je kunt dit opleidingsbudget gebruiken om je in een hele andere richting te bekwamen of inzetten voor jouw eigen persoonlijke ontwikkeling.
Saar heeft gebruik gemaakt van dit persoonlijke opleidingsbudget. Haar werkgever voorziet de medewerkers jaarlijks van een vrij besteedbaar opleidingsbudget. Saar heeft het budget ingezet voor het volgen van de cursussen Toegepaste Waarheidsvinding en Geavanceerde Gesprekstechnieken (de Nederlandse versies van de cursussen Evaluating Truthfulness and Credibility (ETaC) en Emotional Skills and Competencies (ESaC) van Paul Ekman International).
Saar wist wel dat communicatie maar voor een klein deel uit woorden bestaat, maar toch… Tijdens haar gesprekken met cliënten en collega’s had zij soms het gevoel iets te missen waar zij niet precies haar vinger op kon leggen: noem het het welbekende onderbuikgevoel…
Op zoek naar verdieping kwam zij uit bij onze cursussen Toegepaste Waarheidsvinding en Geavanceerde Gesprekstechnieken. Daar ging een wereld voor haar open! Zij laat ons weten na het volgen van de trainingen nu te kunnen zien wat dat onderbuikgevoel veroorzaakte.
Door het lezen van emoties (verbaal en non-verbaal) begrijpt zij de mensen beter en vangt zij de onbewuste signalen van haar gesprekspartners op, zo kan zij gerichter doorvragen. “Een geweldige investering van mijn persoonlijke opleidingsbudget”, liet Saar ons weten.
Ook jouw persoonlijke opleidingsbudget inzetten om onbewuste signalen van gesprekspartners op te kunnen vangen? Neem dan contact met ons op en vraag meer informatie aan.
Dit kan in allerlei situaties voorkomen. Het kan gaan om een deal waar veel geld mee gemoeid is of je hebt iemand aangenomen die zijn CV iets meer dan overdreven heeft.
Dit kan veel schade opleveren, zowel financieel als emotioneel.
Je kunt jezelf hier heel goed tegen wapenen. Naast een stortvloed van mooie woorden communiceert de gesprekspartner namelijk ook via vier andere kanalen. Dit is via (micro)- gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal, de spreekstijl en het stemgebruik. In de praktijk besteden we hier weinig aandacht aan.
Door hier meer op te focussen kun je afwijkingen constateren van de zg. baseline. Dit zegt niet zoveel, maar via een bepaalde vraagtechniek is het mogelijk het waarheidsgehalte te evalueren.
Het is niet moeilijk aan te leren, met de kennis en vaardigheden na de 3 daagse cursus Toegepaste Waarheidsvinding is het al prima te doen. En door het regelmatig toe te passen gaat het uiteindelijk vanzelf!
En het mooie is natuurlijk, dat door deze investering in tijd en geld de kans om weer bedrogen te worden veel kleiner wordt. En dat scheelt weer geld en frustraties!
Aan het begin van de Covid-periode postte @HarryLansley van de @EIA Group een blog over het herkennen van een echte glimlach als iemand een mondmasker draagt. Lees Harry zijn blog hier!
Wil je meer weten over het lezen van emoties? Woodland Emotional Intelligence is het enige trainingsinstituut in Nederland dat is gecertificeerd om de trainingen van Dr. Paul Ekman te geven.
In onze cursussen Geavanceerde Gesprekstechnieken en Toegepaste Waarheidsvinding leer je technieken aan om de emoties bij anderen te lezen. Gelukkig is het gezicht niet het enige kanaal waar je emoties bij anderen kunt herkennen. In de training leer je de vijf kanalen emoties bij anderen te herkennen.
De trainers van Woodland Emotional Intelligence hebben deze technieken zelf toegepast tijdens het voeren van “highstake-gesprekken” in operationele omstandigheden. Tijdens deze gesprekken droegen de gesprekspartners geen mondmaskers maar andere gezichtsbedekking, die het lezen van emoties bemoeilijkten.
Cliff Lansley van de EIA-groep heeft een speciale COVID-19 editie van de “cirkel van invloed” getekend. Deze cirkel is afgeleid van die van Stephen Covey en Cliff heeft hierin de basisbeginselen van Emotionele Intelligentie verwerkt.
Dit laat zien hoeveel kracht je hebt, als het erop aankomt, om je eigen gedachten en gevoelens in de hand te houden. Het is meer dan je denkt dat het is!
Woodland Emotional Intelligence is partner van Paul Ekman International, deel van de EIA-groep.
